Política de Privacidade.
Como o Orça Fácil trata dados de cadastro, atendimento, clientes, histórico de orçamentos e navegação no site e na plataforma.
1. Objetivo desta Política.
Esta Política de Privacidade descreve como o Orça Fácil coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao uso do site institucional e da plataforma.
O tratamento de dados segue a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
2. Controlador e contato.
Para fins de proteção de dados, o Orça Fácil atua como controlador dos dados tratados em seus próprios fluxos de cadastro, relacionamento, suporte e operação comercial.
Contato oficial para assuntos de privacidade: contato@orcafacil.com.br e WhatsApp (41) 99710-3401.
3. Dados que podem ser coletados.
- Dados cadastrais: nome, telefone, e-mail, empresa e informações de conta.
- Dados comerciais: informações de clientes, itens, observações e histórico de orçamentos armazenados na plataforma.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de acesso e data/hora de uso.
- Dados de comunicação: interações com o atendimento comercial, suporte e formulários do site.
4. Finalidades do tratamento.
- Permitir o uso das funcionalidades da plataforma.
- Organizar histórico, cadastros e fluxo de orçamentos.
- Prestar suporte técnico, atendimento comercial e comunicação institucional.
- Aprimorar segurança, desempenho e estabilidade do serviço.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
5. Bases legais utilizadas.
O tratamento pode se fundamentar em execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando necessário, consentimento do titular.
6. Compartilhamento de dados.
O Orça Fácil não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário com prestadores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, suporte técnico, segurança ou por exigência legal e regulatória.
7. Retenção e descarte.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender exigências legais, preservar registros operacionais e resguardar direitos do Orça Fácil e do contratante.
8. Segurança da informação.
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou vazamento de dados. Ainda assim, nenhum ambiente é completamente imune a incidentes, razão pela qual a segurança é monitorada continuamente.
9. Cookies e tecnologias semelhantes.
O site e a plataforma podem utilizar cookies e recursos equivalentes para autenticação, segurança, desempenho e análise de navegação. Preferências podem ser ajustadas no navegador, observadas eventuais limitações de uso.
10. Direitos do titular.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Informação sobre compartilhamento, portabilidade e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
- Revogação de consentimento, quando esta for a base legal adotada.
11. Atualizações desta Política.
Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
12. Contato para privacidade.
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para contato@orcafacil.com.br ou WhatsApp (41) 99710-3401.